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Manual del Usuario

Una vez ingrese su nombre de usuario y contraseña , se le presentarán en la pantalla 4 opciones que le permitirán administrar su AutoResponder:

1. Configurar AutoResponder
2. Consultar AutoResponder
3. Agregar cliente
4. Borrar cliente

Profundicemos en cada una de ellas:

1. CONFIGURAR AutoResponder

Es lo primero que tendrá que hacer cuando ingresa por primera vez al sistema. Usted podrá cambiar cualquiera de los parámetros: calendario de transmisión, línea de Asunto (Subject) para cada mensaje saliente, y archivo (fichero) de texto de cada uno de los 10 mensajes de correo electrónico de su AutoResponder.

Usted podrá modificar cualquiera de estos parámetro las veces que determine necesario. El editar un AutoResponder no afecta para nada a las personas que ya están recibiendo los mensajes del AutoResponder. Los cambios realizados afectarán a aquellas personas que soliciten información a su AutoResponder después de las modificaciones que usted realice.

PRIMER PASO

Deberá poner su dirección de correo electrónico, de tal manera que si los receptores de los mensajes generados por su AutoResponder le contestan (por ejemplo, solicitando mas información), dicho mensaje le llegará directamente a su buzón de correo electrónico para que pueda hacer el seguimiento respectivo. Es importante que esta dirección NO SEA la misma del Autoresponder.

SEGUNDO PASO

Seleccione el archivo (fichero) de texto que su Autoresponder deberá mandar en la primera, segunda, tercera…. y décima entrega y el número de días en que dicho mensaje deberá ser enviado, en relación al primer mensaje, que es automático.

NO es necesario que el Autoresponder  envíe los 10 mensajes. Si usted quiere que su AutoResponder solo envíe el primer mensaje que es automático y pare la secuencia, lo podrá configurar de esta forma. Si usted desea que su AutoResponder envíe el mensaje inicial y 3 4, 5, o mas mensajes de seguimiento, lo podrá configurar de tal forma. Todo depende de sus necesidades particulares.

¿Cómo seleccionar el archivo (fichero) de texto? Sencillo. Basta con que oprima el botón que dice "Browse" e inmediatamente se abrirá una ventana que le permitirá escoger de su computador (ordenador) (ordenador) el archivo (fichero) de texto que usted quiera que su Autoresponder envíe.

Importante: El archivo (fichero) del Autoresponder deberá ser en formato de texto (.txt) y no deberá contener espacios o signos de ningún tipo. Solo se admiten caracteres alfanuméricos (letras y números). El mensaje puede contener cualquier cantidad de caracteres.

TERCER PASO

Ahora, deberá configurar un calendario de transmisión para cada uno de los mensajes. El primer mensaje de autorespuesta SIEMPRE se envía inmediatamente, por lo tanto este parámetro no lo podrá cambiar.

¿Cuándo quiere que los mensajes de seguimiento sean enviados? Basta con que coloque el número de días que quiere que el mensaje sea enviado en relación al mensaje anterior mensaje.

Me explico: Si el mensaje de autorespuesta número 2 usted quiere que sea enviado 7 días después del anterior, deberá colocar 7. Si el mensaje de autorespuesta 3 usted lo quiere enviar 14 días después del mensaje anterior, deberá colocar 14. La clave aquí es que el número que usted coloque siempre hará referencia al anterior mensaje de autorespuesta.

CUARTO PASO

Defina la línea de "Asunto" (Subject), que quiera que aparezca al enviar cada uno de los mensajes. Cada mensaje de la secuencia (1-10) puede tener su propia línea de Asunto.

¡Eso es todo! Su Autoresponder ha quedado configurado. Recuerde, podrá cambiar los diferentes parámetros todas las veces que crea necesario.

 

2. CONSULTAR AutoResponder

Este módulo le permite examinar el contenido y configuración de su Autoresponder. Desde aquí no podrá realizar ninguna modificación al sistema. La idea básica tras este módulo es el de ofrecerle la posibilidad de consultar antes de hacer los cambios para así prevenir modificaciones accidentales de su Autoresponder.

 

3. AGREGAR CLIENTE

Utilice este módulo para agregar la dirección de correo electrónico de alguien que ha solicitado ser incluido en la base de datos del Autoresponder y no lo ha hecho de la forma adecuada (enviando un correo electrónico al Autoresponder). Una vez enviado los datos, el primer mensaje de la secuencia del Autoresponder es enviado de inmediato y la base de datos del sistema se actualiza para que este cliente reciba toda la secuencia de mensajes del Autoresponder.

Nota: Esta terminantemente prohibido usar este Autoresponder para enviar correo electrónico no solicitado (spam). A la primera queja recibida, la cuenta será suspendida sin notificación previa. Rogamos que lean con detenimiento las condiciones de uso de su Autoresponder.

 

4. BORRAR CLIENTE

Utilice este módulo cuando desee eliminar una dirección de correo electrónico de alguien que no desea continuar recibiendo mensajes de autorespuesta y no se han dado de baja por el procedimiento automático (enviando un correo electrónico al AutoResponder con la palabra remove en el Asunto del mensaje). Una vez confirmada la operación de borrado, la base de datos del sistema borrará todos los registros de dicho cliente y dejará de recibir los mensajes del AutoResponder.

Sugerencia: es buena práctica incluir una  breve frase al final del texto de cada AutoResponder que diga algo por el estilo de: "Si no desea seguir recibiendo mensajes de este AutoResponder de correo electrónico, basta con que envíe un correo electrónico a: xyz@correointeligente.com con la palabra remove en el asunto del mensaje y será removido automáticamente de la base de datos." En donde xyz es el nombre de SU Autoresponder.


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